Política de Cookies

Última actualización: 7 de enero de 2025

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Ayudan a los sitios web a recordar información sobre tu visita, como tu idioma preferido y otras configuraciones, lo que puede hacer que tu próxima visita sea más fácil y el sitio sea más útil para ti.

Conecta usa cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y proporcionar nuestros servicios de manera efectiva.

2. Cómo usamos las cookies

Usamos cookies para varios propósitos:

  • Autenticación: Para mantenerte conectado y asegurar tu cuenta
  • Funcionalidad: Para recordar tus preferencias y configuraciones
  • Análisis: Para entender cómo usas nuestra plataforma y mejorar nuestros servicios
  • Marketing: Para medir la efectividad de nuestras campañas de marketing

3. Tipos de cookies que usamos

3.1 Cookies esenciales

Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Generalmente solo se configuran en respuesta a acciones realizadas por ti que equivalen a una solicitud de servicios, como configurar tus preferencias de privacidad, iniciar sesión o rellenar formularios.

  • Cookies de autenticación: Tokens de autenticación de Firebase para mantenerte conectado de forma segura
  • Cookies de seguridad: Protección CSRF y seguridad de sesión
  • Cookies funcionales: Recordar tus preferencias de idioma y configuraciones básicas

3.2 Cookies de análisis

Estas cookies nos permiten contar las visitas y las fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y menos populares y ver cómo se mueven los visitantes por el sitio.

  • Google Analytics: Rastrea el uso del sitio web, vistas de página y comportamiento del usuario
  • Monitoreo de rendimiento: Nos ayuda a identificar y corregir problemas técnicos
  • Estadísticas de uso: Datos anónimos sobre cómo se usan las funciones

3.3 Cookies de marketing

Estas cookies pueden ser configuradas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios para crear un perfil de tus intereses y mostrarte anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan directamente información personal, pero se basan en identificar de forma única tu navegador y tu dispositivo de internet.

  • Pixel de LinkedIn: Rastrea conversiones y mide la efectividad de la publicidad
  • Pixel de Facebook: Mide el rendimiento de la publicidad y permite el remarketing
  • Análisis de marketing: Nos ayuda a entender qué canales de marketing son más efectivos

4. Cookies de terceros

Algunas cookies en nuestro sitio son configuradas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas:

4.1 Google Analytics

  • Propósito: Análisis del sitio web y medición del rendimiento
  • Duración: Hasta 2 años
  • Datos recogidos: Estadísticas de uso anónimas, vistas de página, comportamiento del usuario
  • Privacidad: La política de privacidad de Google se aplica a los datos recogidos a través de Analytics

4.2 Soluciones de marketing de LinkedIn

  • Propósito: Seguimiento de conversiones y medición de la publicidad
  • Duración: Hasta 90 días
  • Datos recogidos: Datos de conversión anónimos y métricas de rendimiento de anuncios
  • Privacidad: Se aplica la política de privacidad de LinkedIn

4.3 Marketing de Facebook

  • Propósito: Medición de la publicidad y remarketing
  • Duración: Hasta 90 días
  • Datos recogidos: Seguimiento de conversiones anónimo y rendimiento de anuncios
  • Privacidad: Se aplica la política de datos de Facebook

5. Duración de las cookies

Las cookies pueden ser "de sesión" o "persistentes":

  • Cookies de sesión: Son cookies temporales que expiran cuando cierras tu navegador. Se usan para funciones esenciales como mantenerte conectado durante tu sesión.
  • Cookies persistentes: Permanecen en tu dispositivo durante un período de tiempo determinado o hasta que las elimines. Recuerdan tus preferencias en múltiples visitas.

6. Gestionar tus preferencias de cookies

6.1 Configuraciones del navegador

Puedes controlar y/o eliminar las cookies como desees. Puedes eliminar todas las cookies que ya están en tu computadora y puedes configurar la mayoría de los navegadores para evitar que se coloquen. Sin embargo, si lo haces, puede que tengas que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visites un sitio y algunos servicios y funcionalidades pueden no funcionar.

6.2 Instrucciones específicas del navegador

  • Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos del sitio
  • Firefox: Opciones > Privacidad y Seguridad > Cookies y Datos del Sitio
  • Safari: Preferencias > Privacidad > Administrar Datos del Sitio Web
  • Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio > Cookies y datos del sitio

6.3 Enlaces para optar por no participar

7. Impacto de deshabilitar las cookies

Si eliges deshabilitar las cookies, algunas funciones de nuestra plataforma pueden no funcionar correctamente:

  • Puede que necesites iniciar sesión repetidamente
  • Tus preferencias y configuraciones pueden no guardarse
  • Algunas funciones personalizadas pueden no funcionar
  • No podremos proporcionarte la mejor experiencia de usuario posible

8. Actualizaciones de esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas u otras razones operativas, legales o regulatorias. Te notificaremos cualquier cambio material publicando la política actualizada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización".

9. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies o esta Política de Cookies, por favor contáctanos:

  • Correo electrónico: privacy@holaconecta.com
  • Dirección: Financial Frontera LLC, 601 E Palomar Ste #554, Chula Vista, CA, 91911
  • Teléfono: (619) 826-8955